Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: 21 września 2026 r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
EstHome
https://esthome.pl/

I. Informacja wstępna

Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą może nastąpić na dwa sposoby.

Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedawcą, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedawcy (Nexuromedia Wiktor Bobowski, ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, NIP: 6343005939, REGON: 520998579, BDO: 000750433).

W przypadku zrezygnowania przez Klienta z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.

II. Definicje

1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Adres reklamacyjny / korespondencyjny - Nexuromedia Wiktor Bobowski, ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, NIP: 6343005939, REGON: 520998579, BDO: 000750433; e-mail: biuro@esthome.pl; tel.: 665 376 352. Adres do odesłania produktów w ramach zwrotu: EstHome, Brzeska 30C/2, 31-998 Kraków (prosimy o wcześniejsze zgłoszenie zwrotu formularzem).
2. Akt o usługach cyfrowych - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (Digital Services Act / DSA).
3. Cennik dostaw - znajdujące się na stronie sklepu zestawienie dostępnych rodzajów dostawy i ich kosztów.
4. Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
5. Dostawa - rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu, wymieniony w cenniku dostaw na stronie sklepu.
6. Dowód zakupu - faktura, rachunek lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 r. z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.
7. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
8. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
9. Klient - podmiot dokonujący zakupu Produktu za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zawierający Umowę Sprzedaży lub korzystający z Usługi Elektronicznej zgodnie z Regulaminem, który jest osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osobą prawną albo jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
10. Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.
11. Karta produktu - pojedyncza podstrona sklepu zawierająca informacje o pojedynczym produkcie.
12. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
13. Konto - przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego, za pomocą której Klient może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu. Klient uzyskuje dostęp do Konta za pomocą loginu i hasła po rejestracji w Sklepie.
14. Koszyk - Usługa Elektroniczna udostępniana Klientowi w ramach Sklepu, w szczególności umożliwiająca złożenie Zamówienia na wybraną ilość Produktów oraz prezentująca podsumowanie cen.
15. Miejsce i moment wydania produktu - adres pocztowy lub punkt odbioru wskazane w zamówieniu przez Klienta oraz moment, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia obejmie rzecz w posiadanie.
16. Płatność - metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i dostawę, opisana m.in. na stronie Formy płatności.
17. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
18. Przedsiębiorca - Klient niebędący Konsumentem, zawierający umowę ze Sprzedawcą w celu związanym bezpośrednio lub pośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
19. Regulamin - niniejszy dokument.
20. Sklep - serwis prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://esthome.pl/, umożliwiający składanie zamówień oraz świadczenie innych usług drogą elektroniczną.
21. Sprzedawca - Nexuromedia Wiktor Bobowski, ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, NIP: 6343005939, REGON: 520998579, BDO: 000750433, nr rachunku bankowego: 04 1020 2313 0000 3102 1140 2023 (PKO Bank Polski), e-mail: biuro@esthome.pl, tel.: 665 376 352.
22. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
23. Usługi - usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
24. Usługa cyfrowa - usługa pozwalająca Konsumentowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej; wspólne korzystanie z takich danych; lub inne formy interakcji za pomocą danych.
25. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
26. Treść cyfrowa - dane wytworzone i dostarczone w postaci cyfrowej.
27. Wymagania techniczne - minimalne wymagania współpracy z systemem Sprzedawcy: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail, aktualna przeglądarka (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) z włączoną obsługą Cookies i JavaScript.
28. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

III. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego https://esthome.pl/.
2. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (wydruk lub zapis).
3. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
4. Terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego.
5. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań technicznych.
6. W przypadku produktów z elementami cyfrowymi Sprzedawca informuje o funkcjonalności, środkach ochrony oraz kompatybilności na kartach produktów lub stronach informacyjnych.
7. Klient zobowiązany jest do:
   1. podawania przy rejestracji i zamówieniu wyłącznie prawdziwych, aktualnych i koniecznych danych oraz ich niezwłocznego aktualizowania;
   2. korzystania z usług w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu i innych Klientów;
   3. korzystania z usług zgodnie z prawem i Regulaminem;
   4. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

IV. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługi są świadczone przez Sprzedawcę nieodpłatnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (z zastrzeżeniem przerw technicznych).
2. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu w szczególności: Konto użytkownika, Koszyk, Newsletter, składanie zamówienia i zawieranie Umów Sprzedaży.
3. Korzystanie z Konta możliwe jest po wypełnieniu formularza rejestracji, akceptacji Regulaminu oraz - jeśli wymagane - potwierdzeniu aktywacji konta.
4. Sprzedawca może odmówić rejestracji Konta, jeżeli Klient narusza postanowienia III pkt 7.
5. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą żądania usunięcia Konta lub skorzystania z funkcji usunięcia konta.
6. Koszyk rozpoczyna się z momentem dodania pierwszego Produktu; ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą złożenia lub zaprzestania składania Zamówienia. Może zapamiętywać wybór po sesji przeglądarki, ale nie gwarantuje dostępności produktów.
7. Newsletter obejmuje otrzymywanie informacji handlowych na podany adres e-mail; umowa zawierana jest na czas nieoznaczony i kończy się z chwilą wypisania (link w wiadomości lub żądanie e-mail).
8. Umowa o umożliwienie złożenia Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i kończy się z chwilą złożenia zamówienia albo zaprzestania jego składania.
9. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć Umowę o Świadczenie Usług, w szczególności mailowo na biuro@esthome.pl.
10. Sprzedawca może wypowiedzieć Umowę o Świadczenie Usług z ważnych przyczyn, w szczególności gdy korzystanie z usług jest sprzeczne z Regulaminem, narusza prawo, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich, albo gdy Klient dostarcza treści bezprawne.
11. Oświadczenie Sprzedawcy o wypowiedzeniu przesyłane jest na e-mail Klienta. Termin wypowiedzenia wynosi 14 dni; wypowiedzenie jest równoznaczne z usunięciem Konta.
12. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na biuro@esthome.pl.

V. Warunki umowy

1. Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z prawem polskim i niniejszym Regulaminem.
2. Miejsce wydania rzeczy znajduje się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz - w zakresie oferowanym w Sklepie - w krajach Unii Europejskiej.
3. Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają VAT). Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy, który wynika z cennika dostaw.
4. Potwierdzenie istotnych postanowień umowy następuje m.in. poprzez e-mail z podsumowaniem zamówienia, informacją o prawie odstąpienia, Regulaminem oraz - w razie potrzeby - fakturą / proformą.
5. Klient może korzystać z Konta w celu ułatwienia kolejnych zamówień. Login i hasło należy chronić przed dostępem osób trzecich. Klient może w każdej chwili wglądać w dane, je poprawiać oraz usunąć Konto.

VI. Zawarcie umowy i realizacja

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien w szczególności: dodać produkt do koszyka, wybrać sposób dostawy i płatności, wskazać miejsce wydania oraz potwierdzić zamówienie przyciskiem kończącym składanie zamówienia.
3. Zawarcie umowy następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, o czym Klient jest informowany w terminie do 48 godzin od złożenia zamówienia.
4. Realizacja zamówienia płatnego przy odbiorze (jeśli dostępne) następuje niezwłocznie; zamówienia płatnego przelewem lub elektronicznie - po zaksięgowaniu wpłaty.
5. Realizacja może być uzależniona od wpłaty całości lub części wartości zamówienia albo od zgody Sprzedawcy na wysyłkę za pobraniem.
6. Klient upoważnia Sprzedawcę do wystawienia faktury VAT (lub innego dokumentu sprzedaży) w formie elektronicznej bez podpisu odbiorcy. Dokument wysyłany jest e-mailem.
7. Standardowy czas przygotowania i wysyłki zamówienia wynosi od 24 do 72 godzin roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty (lub złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem).
8. W wyjątkowych przypadkach (np. w okresach przedświątecznych lub przy zwiększonej liczbie zamówień) czas realizacji może ulec wydłużeniu do maksymalnie 7 dni roboczych, o czym Klient zostanie poinformowany.
9. Jeśli na karcie produktu wskazano inny konkretny termin wysyłki, stosuje się ten termin; przy wielu produktach w jednym zamówieniu - najdłuższy z tych terminów. Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
10. Zakupiony produkt jest wysyłany wybranym przez Klienta rodzajem dostawy do wskazanego miejsca wydania. EstHome nie prowadzi stałego odbioru osobistego w sklepie stacjonarnym.

VII. Płatności i dostawa

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy (w zakresie dostępności przy zamówieniu):
   1. przesyłka kurierska (m.in. DHL, InPost);
   2. dostawa do Paczkomatu InPost;
   3. dostawa do automatów / punktów DHL (BOX / POP) - jeśli dostępne przy kasie.
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności (w zakresie dostępności przy zamówieniu):
   1. Przelewy24;
   2. BLIK;
   3. karta płatnicza (Visa, Mastercard);
   4. Apple Pay / Google Pay;
   5. PayPo (jeśli dostępne);
   6. przelew tradycyjny (przedpłata);
   7. płatność przy odbiorze - wyłącznie jeśli opcja jest aktywna przy kasie.
3. Szczegóły metod dostawy i płatności znajdują się na stronach Sklepu, w szczególności: Dostawa oraz Formy płatności.
4. Dostawa poza Polskę odbywa się kurierem w zakresie krajów oferowanych przy zamówieniu.
5. Dostawa jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej (np. darmowa dostawa od określonej wartości koszyka). Koszty są wskazywane w Sklepie i podczas składania Zamówienia.
6. Sprzedawca dokłada starań, aby dostarczyć produkty w możliwie najkrótszym terminie. Standardowy czas przygotowania i wysyłki wynosi od 24 do 72 godzin roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty (lub złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem). W wyjątkowych przypadkach (np. w okresach przedświątecznych lub przy zwiększonej liczbie zamówień) czas realizacji może ulec wydłużeniu do maksymalnie 7 dni roboczych, o czym Klient zostanie poinformowany.
7. Maksymalny termin realizacji wynosi 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej. Przy dłuższym opóźnieniu Klient może odstąpić od umowy, chyba że zaakceptuje dłuższy termin.
8. Dostawa poza UE może wiązać się z dodatkowymi opłatami (w tym celnymi) po stronie Klienta.
9. Wobec Konsumenta ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru w transporcie ponosi Sprzedawca do momentu wydania. Widoczne uszkodzenia transportowe prosimy zgłaszać jak najszybciej (zalecamy w ciągu 72 godzin) u przewoźnika oraz Sprzedawcy.

VIII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy

1. Z zastrzeżeniem wyjątków poniżej Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, w terminie 30 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie (lub zgodnie z ustawą - od innych zdarzeń wskazanych w ust. 7).
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
   1. za pomocą formularza zwrotu na stronie Zwroty + Reklamacje (wystarczy numer zamówienia i e-mail użyty przy zakupie);
   2. e-mailem na biuro@esthome.pl;
   3. pisemnie na adres Sprzedawcy.
   Konsument może skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu dostępnego na stronie Sklepu lub sformułować oświadczenie samodzielnie.
3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku (e-mail).
4. W przypadku odstąpienia umowę uważa się za niezawartą.
5. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik; przy wielu przesyłkach - od ostatniej; przy dostawach regularnych - od pierwszej.
6. Przy innych umowach na odległość termin biegnie od dnia zawarcia umowy.
7. Sprzedawca zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów dostawy ponad najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
8. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inny bezkosztowy sposób. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania Produktu lub dowodu odesłania.
9. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania o odstąpieniu, na adres: EstHome, Brzeska 30C/2, 31-998 Kraków. Termin jest zachowany, jeśli produkt zostanie nadany przed upływem 14 dni.
10. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (przy odstąpieniu bez wady produktu).
11. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
12. Wyłączenia prawa odstąpienia - prawo nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów:
    1. o Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    2. o Produkt w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte;
    3. o Produkty, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
13. Postanowienia konsumenckie stosuje się także do osób fizycznych prowadzących działalność, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego (weryfikacja CEIDG).

IX. Tryb reklamacyjny

1. Do umów sprzedaży stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5A) w zakresie zgodności towaru z umową.
2. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego Sprzedawca wyłącza rękojmię wobec Klientów niebędących Konsumentami (ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta).
3. Reklamację można złożyć:
   1. przez formularz na stronie Zwroty + Reklamacje;
   2. e-mailem: biuro@esthome.pl;
   3. pisemnie na adres Sprzedawcy.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność oraz - gdy dotyczy - kompatybilność i aktualizacje, a także przydatność do celu wskazanego przez Konsumenta i zaakceptowanego przez Sprzedawcę.
6. Produkt powinien nadawać się do typowych celów, mieć cechy typowe dla tego rodzaju towaru (w tym trwałość i bezpieczeństwo) oraz być dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których można rozsądnie oczekiwać - z uwzględnieniem publicznych zapewnień Sprzedawcy (chyba że Sprzedawca wykaże wyjątki przewidziane ustawą).
7. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności, o którym Konsument został wyraźnie poinformowany najpóźniej przy zawarciu umowy i który wyraźnie zaakceptował.
8. Przy braku zgodności Konsument może żądać naprawy lub wymiany. Sprzedawca dokonuje jej w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności; koszty ponosi Sprzedawca.
9. Konsument udostępnia produkt; Sprzedawca odbiera go na swój koszt. Konsument nie płaci za zwykłe korzystanie z wymienionego towaru.
10. Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych ustawą (m.in. odmowa lub nieudane doprowadzenie do zgodności, istotny brak zgodności, oczywista niemożność naprawy/wymiany w rozsądnym czasie).
11. Obniżona cena pozostaje w proporcji do wartości produktu zgodnego z umową. Zwrot kwoty - w ciągu 14 dni od oświadczenia o obniżeniu ceny.
12. Przy odstąpieniu Konsument zwraca produkt na koszt Sprzedawcy; Sprzedawca zwraca cenę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu lub dowodu odesłania.
13. Konsument nie może odstąpić, gdy brak zgodności jest nieistotny (domniemywa się istotność).
14. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat (lub dłużej, jeśli tak określono przydatność produktu).
15. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony w ciągu dwóch lat istniał w chwili dostarczenia, o ile nie udowodniono inaczej lub domniemanie nie stoi w sprzeczności ze specyfiką produktu.
16. Postanowienia konsumenckie stosuje się także do przedsiębiorców na prawach konsumenta (umowy niezawodowe - CEIDG).
17. W zakresie treści/usług cyfrowych stosuje się rozdział 5B ustawy o prawach konsumenta.

X. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
2. Informacje dostępne są m.in. u rzeczników konsumentów, w Inspekcji Handlowej oraz na stronach UOKiK: uokik.gov.pl.
3. Konsument może m.in. złożyć wniosek do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
4. Porady konsumenckie: Twoja Europa.

XI. Siła wyższa (force majeure)

1. Żadna ze stron nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań spowodowane nieprzewidywalnym zdarzeniem poza jej kontrolą (m.in. epidemia, powódź, pożar, brak surowców, strajk). Strona dotknięta zdarzeniem powiadamia drugą stronę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 10 dni roboczych.
2. Strony będą dążyć do możliwie najlepszego wykonania zobowiązań w czasie trwania zdarzenia.
3. Klauzula nie ogranicza uprawnień konsumenckich.

XII. Recenzje / opinie klientów

1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych. Punkt kontaktowy DSA: biuro@esthome.pl (język polski lub angielski).
2. Treści zamieszczane przez Klientów nie wyrażają poglądów Sprzedawcy; Sprzedawca udostępnia zasoby teleinformatyczne.
3. Opinie o produktach mogą być zbierane na podstawie zaproszenia wysyłanego do klientów, którzy dokonali zakupu.
4. Sprzedawca weryfikuje opinie m.in. za pomocą e-maila z procesu zakupowego / konta.
5. Opinie powinny dotyczyć faktycznie zakupionych Produktów.
6. Opinie mogą być publikowane w Sklepie lub w zewnętrznym serwisie współpracującym ze Sprzedawcą.
7. Zakazane jest zawieranie fikcyjnych umów w celu wystawienia opinii.
8. Klient wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie opinii przez Sprzedawcę na stronach i w mediach społecznościowych Sprzedawcy.
9. Sprzedawca nie zamieszcza i nie zleca zamieszczania fałszywych opinii ani sponsorowanych rekomendacji.
10. Zakazane są treści nielegalne w rozumieniu DSA.
11. Opinie nie są poddawane w pełni automatycznej ocenie pod kątem treści niedozwolonych.
12. Klient nie może m.in.: publikować danych/wizerunku osób trzecich bez zgody; treści reklamowych; linków; treści konkurencyjnych; treści nawołujących do przemocy lub dyskryminacji; wulgaryzmów; treści oszukańczych; treści naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste; innych treści sprzecznych z prawem.
13. Klient oświadcza, że dysponuje prawami do publikowanych treści, że dane osób trzecich udostępnia legalnie oraz że wyraża zgodę na wgląd i wykorzystanie opinii zgodnie z Regulaminem.
14. Sprzedawca może usunąć opinię lub odmówić publikacji, jeśli nie spełnia warunków Regulaminu.
15. Zgłoszenie nielegalnej treści: na biuro@esthome.pl, z danymi zgłaszającego, uzasadnieniem i lokalizacją treści. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zgłoszenia i rozpatruje je w ciągu 14 dni. Od decyzji przysługuje odwołanie (14 dni).

XIII. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z prawem oraz Polityką prywatności.
2. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące dane.
3. Szczegóły znajdują się w zakładce Polityka prywatności.

XIV. Postanowienia końcowe

1. Prawa do Sklepu (w tym autorskie i do domeny) należą do Sprzedawcy; korzystanie wyłącznie zgodnie z Regulaminem.
2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Konwencja wiedeńska o międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.
3. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumentów ochrony wynikającej z prawa ich zwykłego pobytu w UE.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
5. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
6. O zmianach Regulaminu Klienci są informowani na stronie Sklepu (oraz - posiadacze Konta - e-mailem). Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni. Brak akceptacji przez posiadacza Konta w ciągu 14 dni skutkuje rozwiązaniem Umowy o Świadczenie Usług.